1. 制定并执行政策时，通过公开讨论和民意调查等多种方式，听取市民及客户的意见。
1. 制定并公开行政服务的种类、处理顺序及标准。
1. 如果我们所提供的行政服务满足不了要求，则向客户进行补偿并及时改善。
1. 调查并公开客户对行政服务的满意率。
1. 提高行政服务的质量，满足市民及客户的高标准要求。