현황 및 문제점

1. 대중교통 및 버스 배차 간격 문제 :
현재 안성맞춤랜드까지 바로 가는 버스 단 한대 뿐이며, 해당 버스의 배차 간격도 1~2시간으로 매우 긴 편입니다. 이로 인해 방문객들은 대중교통 이용에 큰 불편을 겪고 있으며, 일정에 차질이 생기거나 체험을 중도에 종료해야 하는 상황도 발생하고 있습니다.

2. 체험 부스 간 안내 체계 개선 :
체험 부스 간의 거리가 비교적 멀고, 건물 외벽의 안내 표식이 멀리서 봤을 때에는 작아 위치를 쉽게 확인하기 어려움이 있습니다. 이로 인해 체험 부스를 찾는 데 시간이 소요되고, 체험 시간이 줄어드는 문제까지 발생할 수 있습니다.

3. 체험 운영 정보 안내 부족 :
천문과학관 2층의 별 관찰 체험은 매우 흥미로운 프로그램이지만, 운영 시간 및 신청 방법에 대한 사전 안내 부족으로 체험 기회를 놓치는 경우의 사람이 발생할 수 있습니다. 특히 사전 신청이 필요하다는 사실을 인터넷에 검색을 하지 않은 이상 현장에서 처음 알게 되어 체험할 수 있는 기회가 사라져 아쉬움을 일으킬 수 있습니다.

개선방안

1. 대중교통 및 버스 시간 개선 & 노선 확대 :
안성맞춤랜드까지 바로 가는 대중교통 노선 확대 및 배차 시간 간격을 단축, 체험 시간에 맞춘 셔틀버스를 마련해 이동 편의성 확보하는 등의 개선을 요청드립니다.

2. 체험 부스 간 명확한 안내 체계 구축 :
입구 및 주요 지점에 전체 부스 안내 지도를 설치하거나, 종합 안내 리플릿을 제공하는 등의 조치를 취해 부스 위치와 주요 정보를 한 눈에 확인이 가능하도록 하여 거리와 동선을 쉽게 이동할 수 있도록 하는 것입니다.

3. 운영 정보의 사전 안내 :
홍보 자료를 통해 현장 곳곳에 체험 부스의 운영 시간, 프로그램 내용, 신청 방법 등의 정보를 명확히 안내해주시고 체험 부스 운영 시간의 현장에서 신청할 수 있도록 타임마다 현장에서 신청한 사람들만 들어갈 수 있도록 자리를 만들어 현장 신청을 하도록 하여 체험 기회를 놓치지 않도록 도와주는 방법을 이용하는 것도 있습니다.

기대효과

1. 이동 불편 해소 및 체험 참여율 증가 :
방문객의 안성맞춤랜드 접근성이 향상하게 되면서 더 많은 인원이 안성맞춤랜드에서 체험을 할 수 있을 것입니다. 또한 버스 시간으로 인해 늦게 도착하거나 중도에 포기하고 갈 일이 없어져 프로그램에 온전히 집중하여 체험할 수 있을 것입니다.

2. 효율적 이동 & 체험 시간 증가 :
부스의 위치가 적혀 있는 안내 지도 또는 리플릿으로 부스를 보다 더 쉽고 빠르게 찾을 수 있어 이동을 보다 효율적으로 할 수 있을 것입니다. 체험 참여 가능성 또한 이동 시간이 줄어들면서 체험 시간이 증가하게 되면서 여러 체험 참여할 수 있어 이에 대한 사람들의 만족도가 향상될 것입니다.

3. 사전 정보 제공을 통한 혼선 방지 :
사전 정보를 제공함으로써 방문객들의 혼란을 줄일 수 있고 예약을 통한 체험부스 또한 사람들이 즐길 수 있습니다.
그리고 운영 측면에서도 사람들의 민원이나 혼선을 감소할 수 있어 원활한 프로그램을 진행할 수 있도록 도와줄 것입니다.