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구술 또는 전화로 접수·처리할 수 있는 민원사항

민원이 발생했을 시, 구술 및 전화로 접수 또는 처리를 할 수 있는 사항을 안내합니다.
전화번호 : 031-678-****(내선번호)

모바일 사용시 표를 좌우로 이동하여 내용을 확인 할 수 있습니다.

구술 또는 전화로 접수·처리할 수 있는 민원사항을 분야별로 나누어 민원목록, 세부항목, 관련부서, 전화번호를 나타낸 표입니다.
분야 민원목록 세부항목 관련부서 내선번호
교통 1. 불법주정차 불법주정차 단속 교통정책과 2826
2. 장애인 주차구역위반 장애인 주차구역 위반차량 단속 사회복지과 2242
3. 방치차량 방치차량 견인, 이륜차 단속 교통정책과 2827
4. 교통불편신고 교통표지판, 보행자 안내표지판, 교통시설물, 교통표지판 신설, 버스정류장 신설 요청 교통정책과 2812~3
도로 5. 도로시설물 교량, 터널, 육교, 축대, 옹벽, 지하도 등 (안전 위해사항은 즉시 처리) 건설과 2763
6. 보안등고장 고장수리 (조도개선, 부점등 등) 건설과 2795
7. 가로등고장 고장수리 (조도개선, 부점등 등) 건설과 2795
8. 제설요청 (계절적 업무) 건설과 2763
9. 도로불편사항 (구도로) 도로파손, 보도블럭 정비 등 건설과 2796
10. 자전거 전용도로 불편사항 자전거 도로이용 불편신고 (도로파손 등 신고, 건의·제안) 교통정책과 2815
11. 자전거 보관소 불편사항 자전거 보관소 불편신고, 보관대 유지보수 교통정책과 2815
청소 12. 쓰레기무단투기 불법 무단투기신고 환경과 2653
13. 규격봉투 미수거 음식물, 생활쓰레기, 등 미수거 (비정상 배출시 확인 후 안내) 환경과 2652
14. 대형폐기물 미수거 신고 폐기물 미수거 (비정상 배출시 확인 후 안내) 환경과 2652
15. 공중화장실 불편신고 변기파손, 고장신고 등 환경과 2663
16. 재활용 수집 운반 재활용 미수거 등 환경과 2652
17. 정화조 관리 정화조 설비 및 준공 하수사업소 3204
18. 생활쓰레기 처리 생활쓰레기 처리(1회용품, 폐건전지, 형광등 등) 환경과 2653
주택건축 19. 공사장 불편신고 건축공사장 위험, 보행불편 등 발주부서
20. 무허가 건축 신고 무허가 건축물 신고 건축과 2872~5
치수방재 21. 하수시설 하수도파손, 빗물받이, 준설 등 하수사업소 3193
22. 하수도 맨홀 맨홀뚜껑불량, 손실 등 하수사업소 3193
23. 수방시설물 수방관련 시설물 안전총괄과 2994
24. 풍수해(침수) 신고 풍수해, 침수신고 등 안전총괄과 2994
25. 하천시설물 하천시설물(체육시설 등) 신고 안전총괄과 2983
가로정비 26. 불법광고물 불법 광고물 처리요청 건축과 2844
27. 노상적치물 정비 노상적치물 무단점용 건축과 2762
보건 28. 방역요청 방역처리요청 보건소 5724
29. 유기동물신고 유기견, 고양이 등 신고 축산정책과 2603
30. 부정불량식품 신고 식품위생관련(부정불량식품 등) 신고 보건소 5444
31. 위생불량 신고 위생불량업소 신고 보건소 5444
32. 원산지 위반 신고 원산지 표시 위반업소 신고 보건소 5444
33. 집단 식중독 신고 집단 식중독 신고 보건소 5444
34. 집단 급식소 관리 집단 급식소 관리 보건소 5443
공원녹지 35. 가로수 녹지대 파손 가로수 녹지대 시설 파손, 가로수 전지작업 요청 등 산림녹지과 5392
36. 공원이용 불편사항(구) 공원시설물파손, 보수요청, 공원청소상태불량, 등산로 불편사항 등 이용시민 불편사항 산림녹지과 5392
37. 공원(약수터 등) 수질관리 공원 내 지하수 실태조사, 수질관리 등 상수사업소 3161
환경 38. 소음 공사장, 에어컨, 노래방소음 등 환경과 2632
39. 악취 사업장 (폐유 등) 악취신고 환경과 2632
40. 진동 공사장 진동 등 환경과 2632
41. 매연 사업장 (대기배출신고사업소 등) 매연신고 환경과 2632
42. 비산먼지발생 사업장 공사장 먼지관련 민원 등 환경과 2632
43. 불법소각 불법소각 신고 환경과 2653
44. 환경오염 유독물질 유출, 오폐수 방류, 휘발성 유기화합물 배출시설 관리 환경과 2632
경제산업 45. 불법통신 판매업 유해신고 불법통신 판매업 유해신고 창조경제과 2434
46. 부동산중개 불편사항 부동산중개업 위법행위 신고 토지민원과 2913
47. 대부업 관련 불편사항 대부업 피해 신고 창조경제과 2434

민원사무처리에 관한 법률 제8조 및 동법시행령 제5조에 의거 민원인의 의사표시를 문서(전자문서를 포함)로 증명할 필요가 없는 민원사항은 구술 또는 전화로 신청할 수 있습니다

공공누리 제1유형: 출처표시(상업적 이용 및 변경 가능)

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