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예약안내(추첨제)

  • 숲속의집(객실),오토캠핑장(4*4) 및 야영장(3*3)은 일/1동 또는 사이트 예약가능(1박2일, 2박3일)
    • 야영장(3*3)은 차량통행 불가, 전기시설이 없으니, 예약 시 참고해 주세요.
  • 매월 1일 오전 09시에 응모 시작, 2일 23시59분 응모 마감(익월분에 대해 추첨)
  • 당첨자 발표 3일 오전 11시
    • (당첨문자 발송은 의무사항 아님, 결과 발표일이 일요일(공휴일)일 경우 다음날 발표)
  • 당첨자발표 후 (3일14시) 공실 및 취소객실에 한해 실시간 선착순 예약 가능.
  • 당첨자는 4일 23시50분까지 결제하셔야 예약 완료됩니다.(기간 경과 또는 미납부시 자동 취소)

예약안내(선착순)

  • 사용일 7일이내에 예약하실 경우 3시간 이내에 결제완료(카드만가능) 하셔야 예약 완료됩니다
    (기간 경과 또는 미납부시 자동 취소)
  • 사용일 7일이후에 예약하실 경우 익일 23시50분까지 결제하셔야 예약 완료됩니다.
    (기간 경과 또는 미납부시 자동 취소)
    ※ (예) 1일에 예약진행하실 경우 8일까지는 3시간이내 결제완료(카드만가능), 9일 이후는 익일23시50분까지.

예약안내(예약대기)

  • 희망하는 시설에 예약대기를 3순위까지 하실 수 있으며, 예약한 시설이 취소되면 1순위 대기자에게 예약안내 문자(카카오톡) 발송됩니다.
  • 예약이 가능한 상태가 된 대기자는 익일23시50분까지 결제완료 하셔야 예약이 완료됩니다.
    (기간 경과 또는 미납부시 자동 취소)
  • 예약 가능 여부와 결제만기 시간은 「마이페이지」에서 직접 확인하셔야 합니다.
  • 예약 대기신청은 사용 예정일 기준 3일 전 24:00까지 가능합니다.
    ※ (예) 사용일이 15일이라면 12일 24시까지 대기 등록이 가능합니다.
  • 대기 내역은 사용 예정일 2일 전 00:00시를 기준으로 자동 소멸됩니다.
    ※ (예) 사용일이 15일이라면 13일 00시 이후에 대기가 자동 취소됩니다.
  • 예약 대기는 1인당 3개까지 하실 수 있습니다.

예약안내(당일예약)

  • 당일예약은 잔여분에 한해서 현장에서 예약 및 결제 가능 (카드결제만 가능)
  • 오시기 전에 현장에 문의하셔서 자리가 있는지 확인 필수입니다.

입실 및 퇴실 안내

  • 입실하기 전에 방문자센터에 오셔서 예약자 본인확인(신분증지참) 하시고 객실 열쇠를 받아 입실하시기 바랍니다.
  • 입실은 사용일 14:00이후 가능하시며, 퇴실은 익일 12:00까지 해주셔야 합니다.(시간엄수)
  • 퇴실 시 퇴실예고(인터폰)를 해주시고 관리자의 점검 확인 후 퇴실하시기 바랍니다.(숙박시설)

안성시민 혜택 안내

  • 시설 중에 50%를 안성시민에게 추첨 예약 실시(지역주민 추첨)
  • 시설 중에 50%를 타지역 시민에게 추첨 예약 실시(일반 추첨)
  • 안성시민 요금할인(25~30%, 정액할인)
  • 예약자는 본인 신분증 필수 지참, 본인이 아닐 경우 당일 반환기준(위약금)을 적용하여 취소함.
    ※ 안성시민으로 예약결제를 하셨는데, 안성시민이 아닐 경우 당일 반환 기준(위약금)을 적용하여 취소함.

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