반환기준
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| 구분 | 10일전 | 9~7일전 | 6~5일전 | 4~3일전 | 2일전 | 1일전 | 당일 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 비수기 | 평일 | - | - | - | - | 100% | 90% | 80% |
| 주말 | - | - | - | - | 100% | 80% | 70% | |
| 성수기 | 평일 | 100% | 90% | 70% | 50% | 20% | 20% | 20% |
| 주말 | 100% | 80% | 60% | 40% | 10% | 10% | 10% | |
- 위 기준표는 예약자의 귀책사유로 인한 취소 기준이며, 관리․운영자의 귀책 사유로 인한 취소는 붙임 반환 기준표 참고
- 결제 완료후(입금완료) 환불 신청시에는 규정에 따라 위약금이 발생하오니 신중하게 결정하시고 예약을 진행해 주시기 바랍니다.
환불절차
- 환불금은 환불 정산일 7일 이후(영업일 기준) 입금 처리 됩니다.
- 환불 신청시 입력하신 계좌로 입금 되오니 계좌번호를 정확히 기입해 주시기 바랍니다.
- 환불시 발생되는 수수료(전자결제사, 카드사, 예약대행)를 제외한 금액이 환불 됩니다.
자동취소
- 예약 신청 후 1일(24시간)이내에 미결재시 자동 취소됩니다.
단, 숙박 당일 예약 신청자는 1시간 내 미입금시 자동 취소 됩니다.
반환기준표
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| 구 분 | 유 형 | 반 환 기 준 | 비 고 | |
|---|---|---|---|---|
| 기간(사용예정일 기준) | 비율(총요금 기준) | |||
| 성수기 주중 |
① 예약자의 귀책사유로 인한 취소 | 10일전까지 또는 예약당일 | 전액 반환 | 소비자분쟁해결기준 중 숙박업에 관한 기준(공정거래위원회 고시
제2016-15호)참조
소비자가 사용당일 사용예정시간까지 통보가 없는 경우에는 사용당일 취소로 본다. |
| 7일전까지 | 총요금의 90% 반환 | |||
| 5일전까지 | 총요금의 70% 반환 | |||
| 3일전까지 | 총요금의 50% 반환 | |||
| 1일전까지 또는 사용 당일 | 총요금의 20% 반환 | |||
| ② 관리․운영자의 귀책 사유로 인한 취소 | 10일전까지 | 전액 반환 | ||
| 7일전까지 | 전액 반환 및 10% 배상 | |||
| 5일전까지 | 전액 반환 및 30% 배상 | |||
| 3일전까지 | 전액 반환 및 50% 배상 | |||
| 1일전까지 또는 사용 당일 | 전액 반환 및 90% 배상 | |||
| 성수기 주말 |
① 예약자의 귀책사유로 인한 취소 | 10일전까지 또는 예약당일 | 전액 반환 | |
| 7일전까지 | 총요금의 80% 반환 | |||
| 5일전까지 | 총요금의 60% 반환 | |||
| 3일전까지 | 총요금의 40% 반환 | |||
| 1일전까지 또는 사용 당일 | 총요금의 10% 반환 | |||
| ② 관리․운영자의 귀책 사유로 인한 취소 | 10일전까지 | 전액 반환 | ||
| 7일전까지 | 전액 반환 및 20% 배상 | |||
| 5일전까지 | 전액 반환 및 40%배상 | |||
| 3일전까지 | 전액 반환 및 60%배상 | |||
| 1일전까지 또는 사용 당일 | 전액 반환 및 90%배상 | |||
| 비수기 주중 |
① 예약자의 귀책사유로 인한 취소 | 2일전까지 또는 예약 당일 | 전액 반환 | |
| 1일전까지 | 총요금의 90% 반환 | |||
| 당일 또는 연락없이 불참 | 총요금의 80% 반환 | |||
| ② 관리․운영자의 귀책 사유로 인한 취소 | 2일전까지 | 전액 반환 | ||
| 1일전까지 | 전액 반환 및 10% 배상 | |||
| 당일 | 전액 반환 및 20%배상 | |||
| 비수기 주말 |
① 예약자의 귀책사유로 인한 취소 | 2일전까지 또는 예약 당일 | 전액 반환 | |
| 1일전까지 | 총요금의 80% 반환 | |||
| 당일 또는 연락없이 불참 | 총요금의 70% 반환 | |||
| ② 관리․운영자의 귀책 사유로 인한 취소 | 2일전까지 | 전액 반환 | ||
| 1일전까지 | 전액 반환 및 20% 배상 | |||
| 당일 | 전액 반환 및 30% 배상 | |||
| 천재지변 등으로 인하여 시설사용이 불가한 경우 | 관계 없음 | 전액 반환 | ||
위는 예약 후 요금을 선납한 경우에 적용한다
당일취소 기준 - 14:00(입실전)
- 안성시 다목적 야영장 관리동 전화 기획재정과 홍길동 031-678-5396-9
