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[기타] 타인에 대한 대여·양도나 허위신청 등 부정사용할 경우 벌칙이 있나요?
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최한결
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2024-02-15 |
- 질문:
- [기타] 타인에 대한 대여·양도나 허위신청 등 부정사용할 경우 벌칙이 있나요?
- 답변:
- 타인에 대여·양도, 명의도용·허위신청 등 부정사용 시 「안성시 어르신 무상교통 지원조례」 제8조에 따라 지원이 중단되고 기 지원액이 환수되며,
「공공재정 환수법」,「형법」 등에 의한 제재나 형사고발이 이루어질 수 있습니다.
본인이 아닌 가족에게 양도한 경우에도 타인에 대한 양도로 제재받을 수 있으니 반드시 발급대상자인 본인만 이용하시기 바랍니다.
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[기타] 전자금융거래제한 대상자인데 지원을 받을 수 있나요?
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최한결
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2024-02-15 |
- 질문:
- [기타] 전자금융거래제한 대상자인데 지원을 받을 수 있나요?
- 답변:
- 전자금융거래제한 대상자는 농협계좌 개설이 불가하여 교통비를 지원받을 수 없습니다.
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[기타] 문의는 어디로 하면 되나요?
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최한결
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2024-02-15 |
- 질문:
- [기타] 문의는 어디로 하면 되나요?
- 답변:
- - 카드충전, 카드이용, 충전금 환불 → 캐시비 고객센터(1644-0006)
※ 월요일은 전화연결 어려울 수 있음
- 카드분실, 통장 발급 → 농협 고객센터 (1588-2100)
- 사업 내용 관련 → 안성시 교통정책과(031-678-0754~0755)
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[기타] 연락처, 계좌번호 등 개인정보 변경은 어떻게 하나요?
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최한결
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2024-02-15 |
- 질문:
- [기타] 연락처, 계좌번호 등 개인정보 변경은 어떻게 하나요?
- 답변:
- 캐시비 고객센터(1644-0006) 또는 안성시청 교통정책과(678-0754 ~ 0755)로 요청하셔야 합니다.
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[기타] 연말정산 받을 수 있나요?
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최한결
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2024-02-15 |
- 질문:
- [기타] 연말정산 받을 수 있나요?
- 답변:
- 캐시비 홈페이지(https://www.cashbee.co.kr)에 회원가입 후 소득공제 신청을 통해 가능합니다. 자세한 사항은 캐시비 고객센터(1644-0006)로 문의바랍니다.
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[분실·환불] 분실, 훼손, 불량신고 후에도 선불 충전금 환불이 가능한가요?
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최한결
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2024-02-15 |
- 질문:
- [분실·환불] 분실, 훼손, 불량신고 후에도 선불 충전금 환불이 가능한가요?
- 답변:
- 농축협 영업점 또는 농협 자동화기기(CD/ATM)에서 환불을 신청하실 수 있으나 상황에 따라 다를 수 있으므로 캐시비 고객센터(1644-0006)로 문의 바랍니다.
※신고 시점에 남아있는 잔액만 환불됨
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[분실·환불] 충전한 금액을 환불할 수 있나요?
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최한결
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2024-02-15 |
- 질문:
- [분실·환불] 충전한 금액을 환불할 수 있나요?
- 답변:
- 카드에 충전 후 미사용한 잔액은 농축협 영업점 또는 농협 자동화기기(CD/ATM)에서 환불을 신청하실 수 있습니다.
※ 환불 신청 후 입금까지 6영업일 정도 소요
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[분실·환불] 제가 분실한 카드를 타인이 습득하여 이용했는데 어떻게 하나요?
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최한결
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2024-02-15 |
- 질문:
- [분실·환불] 제가 분실한 카드를 타인이 습득하여 이용했는데 어떻게 하나요?
- 답변:
- 타인이 습득하여 부정 사용할 경우 사용된 충전금에 대한 보상이 불가능하오니 분실하신 경우 즉시 신고하시기 바랍니다.
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[분실·환불] 카드 분실신고 후 카드를 찾았습니다. 분실신고 취소가 가능한가요?
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최한결
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2024-02-15 |
- 질문:
- [분실·환불] 카드 분실신고 후 카드를 찾았습니다. 분실신고 취소가 가능한가요?
- 답변:
- 분실신고 취소는 불가합니다. 분실 신고된 카드는 사용할 수 없으며, 새로 발급받으셔야 합니다. 재발급 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
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[분실·환불] 카드 분실 시 어떻게 해야 하나요?
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최한결
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2024-02-15 |
- 질문:
- [분실·환불] 카드 분실 시 어떻게 해야 하나요?
- 답변:
- 카드 분실 시 즉시 신고하시고, 신고 처리 후 재발급 받으셔야 합니다.
분실 신고 시 이용이 정지되며, 카드 재발급 수수료가 발생할 수 있습니다.
※ 분실신고 내용 반영에 하루 정도 시간 소요될 수 있음
※ 신고처 : 농협 고객지원센터(1588-2100) 또는 영업점 방문 신고
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